الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي شهر يناير 2019 وطرق السداد المختلفة للفاتورة

بدأ عملاء الشركة المصرية للاتصالات الاستعلام عن  فاتورة التليفون الأرضي لشهر يناير 2019، وذلك منذ منتصف يناير الماضي، ولا زالت فترة السماح ممتدة حتى منتصف مارس، وهي الفترة التي يمكنك فيها استقبال المكالمات فقط، وبعد تلك المدة قد تعرض خطك للتوقف عن الاستقبال أيضًا، وتوفر الشركة عبر موقعها الإلكتروني خدمة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي كما توفر أيضاَ إمكانية سداد فاتورة التليفون عبر موقعها الرسمي من خلال بطاقات الدفع الائتمانية، بالإضافة إلى إمكانية التسديد عبر  خدمة فوري أو دفع الفاتورة يدوياً في السنترال، ومن خلال موقع نجوم مصرية نوضح رابط الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي وأهم الخدمات التي تقدمها الشركة لعملائها .
رابط الشركة المصرية للاتصالات للاستعلام عن قيمة فاتورة التليفون الأرضي
الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة المصرية للاتصالات“.
تدوين  الكود التابع للمحافظة في الخانة المخصصة .
تدوين رقم التليفون الأرضي وهو من سبعة أرقام.
النقر على كلمة عرض الفاتورة.
تظهر قيمة الفاتورة .
سداد فاتورة التليفون الأرضي من خلال خدمة فوري
 الدخول على موقع المصرية للاتصالات بالضغط  هنا.
اختيار بند موقع المصرية للاتصالات للأنترنت المنزلي .
كتابة كود المحافظة.
كتابة رقم الهاتف، .
الضغط على خانة عرض الفواتير.
حدد فاتورة التليفون الأرضي المطلوب سداد قيمتها .
انقر على كلمة دفع.
انقر على  طريقة الدفع باستخدام  بالفيزا.
كيف يمكن التقديم على تليفون أرضي جديد؟
للتقديم على خط تليفون أرضى جديد لابد من اتباع بعض الخطوات وتقديم بعض المستندات مستندات إلى الشركة المصرية للاتصالات، ومن أهم هذه الخطوات.
التوجه إلى المقر الخاص بشركة المصرية للاتصالات .
طلب الحصول على استمارة اشتراك في الخطوط الأرضية .
تقديم إيصال كهرباء أو مياه حديث .
تقديم صورة من عقد الشقة .
تقديم صورة من بطاقة الرقم القومي.
مواعيد سداد فاتورة التليفون الأرضي شهر يناير 2019
الخميس 14 فبراير هو آخر موعد لسداد فاتورة التليفون الأرضي شهر يناير 2019، وذلك تجنبًا لانقطاع الإرسال أو الاستقبال.
تبدأ فترة السماح بعد 14 فبراير لمدة عشرون يومًا، تنقطع خدمة الإرسال بينما يظل الاستقبال يعمل بكل جيد.
إذا لم تقم بسداد الفاتورة خلال فترة السماح تعرض نفسك لإيقاف الخدمة، بالإضافة إلى دفع غرامة تأخير دفع فاتورة التليفون الأرضي.
وتجدر الإشارة إلى أن فاتورة التليفون الأرضي يتم تحصيلها أربع مرات سنويًا، وعلى ذلك سوف يكون عليك دفع الفاتورة في عام 2019، في الشهور التالية:
يناير.
إبريل.
يوليو.
أكتوبر.
وتستمر فترة السماح لمدة 30 يومًا من تاريخ الإعلان عن الفاتورة، يكون متاحًا لك في تلك الفترة استقبال المكالمات، مع توقف خدمة الإرسال، وإذا لم تقم بالدفع خلال فترة السماح، سوف تتوقف خدمة الإرسال والاستقبال، كما سيتم فرض غرامة تأخير عليك، فبادر بدفع فاتورة التليفون الأرضي قبل أن تقع عليك الغرامة.
التظلم على فاتورة التليفون المنزلي
يمكنك قبل التظلم على فاتورة التليفون المنزلي طلب الحصول على فاتورة تفصيلية بالمكالمات التي قد أجريتها، ومطابقة تلك المكالمات بما قمت باستهلاكه بالفعل، وفي حال وجدت أن الفاتورة غير متاطبقة مع ما قمت بإجرائه من مكالمات، يمكنك التظلم بأحد الطرق التالية:
التوجه إلى أقرب سنترال أو أقرب فرع خدمة عملاء للشركة المصرية للاتصالات وتقديم تظلم على الفاتورة.
كما يمكنك تقديم شكوى من خلال الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على رقم 155.
وقد أتاحت شركة المصرية للاتصالات العديد من الخدمات التي يمكنك الحصول عليها، مثل تحديث البيانات وشحن فاتورة الموبايل.

الوسوم

اترك تعليقاً

إغلاق

أنت تستخدم إضافة Adblock

برجاء دعمنا عن طريق تعطيل إضافة Adblock